Objetivo

Esse artigo tem como objetivo ajudá-lo na preparação para o exame 74-678: Criando e fornecendo soluções de licenciamento por Volume Microsoft para Grandes Empresas.

Visão Geral

Este exame é projetado para profissionais de vendas que vendem soluções de licenciamento para grandes organizações. Organizações nesta categoria geralmente têm 250 ou mais dispositivos ou usuários. Os candidatos devem ter pelo menos seis meses de experiência vendendo soluções, juntamente com uma compreensão básica de todos os Microsoft licenciamento soluções corporativas, incluindo o Select Plus, Enterprise acordos, OEM, completa do produto empacotado e aberto e aberto valor de licenciamento de Microsoft. Os candidatos também devem ter uma compreensão básica dos tipos de produtos da Microsoft, tais como sistemas operacionais, aplicativos de servidor, aplicativos de desktop e serviços on-line e seus respectivos modelos de licenciamento.

Idiomas

• Inglês;
• Francês;
• Alemão;
• Coreano;
• Russo;
• Espanhol;
• Português;
• Português Brasil;
• Turco;
• Chinês Simplificado.            

Habilidades Avaliadas - Tópicos do Exame

• Recomendar a solução tecnológica recomendada (30% - 35%)
• Recomendar os benefícios apropriados do Software Assurance (15% - 20%)
• Recomendar uma solução de Licenciamento (30% - 35%)
• Fornecer o serviço de pós-venda ao cliente (10% - 15%)

Recomendar a solução tecnológica recomendada (30% - 35%)

Avaliar a diferença entre a solução de tecnologia atual e a futura

Determinar os produtos necessários para soluções on-premisse do cliente

• Identificar as características do produto e funções; listar as dependências; recomendo as edições e/ou versões; descrever o licenciamento de produtos em ambientes físicos e virtuais; escolher os produtos adequados, incluindo Windows Server 2012 R2, Microsoft System Center 2012 R2, SQL Server 2014, Lync Server 2013, 2013 de servidor do Exchange, SharePoint Server 2013, 8.1 Windows, Office 2013 e Microsoft Dynamics CRM 2013.

Determinar os produtos necessários para soluções de serviços on-line

• Identificar as características do produto e funções; listar as dependências; recomendar planos; escolher os produtos adequados, incluindo o Office 365, Windows Intune, Microsoft Dynamics CRM Online e Microsoft Azure.

Identificar o direito de licenciamento de produto apropriado e aplicá-los para as necessidades do cliente

• Identificar quando usar a referência de licenciamento diferente materiais, incluindo o Product Use Rights (PUR) , o Online Services Use Rights (OLSUR), o Product List, Retail Software Licence Terms para Original Equipment Manufacturer (OEM) e Full Packaged Product (FPP).

PUR
O documento PUR serve como um apêndice a um acordo de programa de Licenciamento por Volume. Ele detalha os direitos de uso específico para todos ossoftware contido em um programa de Licenciamento por Volume, e fornece os direitos de uso de software quando um cliente adquire uma licença específica.Isso inclui o direito para os usuários primários de um aplicativo para instalar e usar uma segunda cópia em um dispositivo portátil para seu uso exclusivo. 

O PUR inclui direitos de uso adicionais para todos os softwares adquiridos através de programas de Licenciamento por Volume, incluindo os direitos de downgrade (ouo direito de instalar uma versão anterior), direitos de re-imaging e direitos de cross-language (a capacidade de utilizar outras línguas no lugar do língua original comprada).

Veja mais em:
Microsoft Licensing | Microsoft Product Use Rights, Product List, and Licensing Topics

OLSUR
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Product List

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Veja mais em:
Microsoft Licensing | Microsoft Product Use Rights, Product List, and Licensing Topics


Retail Software Licence Terms para Original Equipment Manufacturer (OEM)

É o software pré-instalado em computadores recém-adquiridos. Tanto o sistema operacional como alguns produtos de software aplicativo estão disponíveis através do canal OEM . Um integrador de sistemas fabricante de equipamento original (OEM) geralmente é um fabricante de computadores que vende seu hardware com software pré-instalado. Uma licença de OEM frequentemente é a maneira mais fácil e econômica para clientes receberem seu software de sistema operacional Windows.

Veja mais em:
Microsoft Technet | Licenciamento OEM
Microsoft Partner | Integradores de Sistema OEM

Retail Software Licence Terms paraFull Packaged Product (FPP)

O FPP se refere a produtos licenciados em caixas que podem ser adquiridos nas lojas do varejo ou em qualquer revendedor de software. O FPP foi concebido para vendas de baixos volumes de produtos. A partir de cinco PCs é mais vantajoso migrar para uma solução de licenciamento em volume.

Veja mais em:
Microsoft Technet | Licenciamento FPP

Recomendar os benefícios apropriados do Software Assurance (15% - 20%)

O Software Assurance oferece uma ampla variedade de benefícios em um programa, combinando o software mais recente com ferramentas e recursos para ajudá-lo a implantar, gerenciar e migrar o software. A escolha do Software Assurance ocorre no momento da compra, onde se começa a usufruir de seus benefícios imediatamente e enquanto durar o contrato de licença.

Utilizados para preparar a equipe de TI de forma a implantar, gerenciar e suportar  eficientemente novos softwares. O direito de acesso vouchers de formação termina juntamente com a cobertura do Software Assurance. Se for criado um voucher de treinamento antes da expiração de sua cobertura do Software Assurance, o voucher é válido durante 180 dias após a data em que foi criado.

 Utilizado para ajudar os funcionários a se tornarem mais produtivos com os softwares Microsoft, além de repara-lo para as implementações de novos produtos.

Com o Programa de Uso Doméstico (HUP) os funcionários de uma oganização podem obter a última versão do pacote Microsoft Office para usar em seus computadores de casa através de um download de baixo custo. Quando os funcionários usam o mesmo software em casa e no trabalho, naturalmente adquirem habilidades que lhes ajudam a melhorar a produtividade.

24x7 Problem Resolution

Extended Hotfix

Cold Backups

Enterprise Source Licensing

Spread Payments

Recomendar uma solução de Licenciamento (30% - 35%)

Selecione os programas de licenciamento adequados

• Considerações incluem do cliente ambiente de software, âmbito geográfico, exigências de orçamento e opções de pagamento, crescimento esperado e compra de processo; programas incluem Select Plus, Enterprise Agreement, acordo de subscrição Enterprise, Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) e crossover com programas Open e Open Value.

Open License

Programa de licenciamento em volume destinado a empresas que pretendem adquirir cinco licenças ou mais de um determinado título de software. As empresas que participam do Open License podem acessar suas informações de licenciamento através do Centro de Atendimento de Licenciamento por Volume – VLSC .

Veja mais em: 
Microsoft Licensing | Opções de Licenciamento para Organizações de Pequeno e Médio Porte

Open Value

Permite que as empresas mantenham seu software sempre atualizado através do programa Software Assurance, dividindo o pagamento do licenciamento em parcelas anuais a partir de um pedido inicial de cinco ou mais licenças. Se a empresa optar pela alternativa de âmbito corporativo, a economia será ainda maior.

Veja mais em: 
TechNet | Licenciamento Open Value
TechNet Webcast | Licenciamento para Pequenas e Médias Empresas: Open Value

Select Plus

É um programa de licenciamento em volume concebido para empresas que tenham 250 ou mais PCs, e que podem prever e programar a aquisição de suas licenças de software por um período de três anos. Com o Select License os clientes recebem um nível de preço de volume para cada grupo de produtos selecionados (aplicativos, sistemas ou servidores).

Veja mais em:
Microsoft Licensing | Opções de Licenciamento para Organizações de Médio e Grande Porte

Enterprise Agreement

Programa de licenciamento em volume destinado a organizações que tenham 250 ou mais PCs e que pretendem padronizar determinados produtos pagando por eles preços especiais. Enterprise Agreement é provavelmente a melhor alternativa para empresas com 250 ou mais computadores desktop que pretendem padronizar sua plataforma em um ou mais Produtos da Plataforma Corporativa Microsoft [Office Professional, Windows Professional atualização e Core CALs (Client Access License)] a partir de um acordo de três anos.

Enterprise Subscription Agreement destina-se a clientes corporativos com 250 ou mais computadores desktop que preferem licenciar produtos Microsoft mediante uma assinatura.

Veja mais em: 
Microsoft Licensing | Opções de Licenciamento para Organizações de Grande Porte

MPSA

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Veja mais em:
Microsoft Microsoft Licensing | MPSA

Fornecer o serviço de pós-venda ao cliente (10% - 15%)

Ajudar o cliente com ativação de licença de volume e acesso de software 

• Download de software; Ativar através de chaves de licença de Volume, chave de ativação múltipla e serviço de gerenciamento de chave.

Ajudar o cliente com ativação de benefício de SA 

• Preparação para o exame 70-671
• Preparação para o exame 70-672
• Preparação para o exame 70-673
• Guia de Sobrevivência: Certificações Microsoft
• Guia de Sobrevivência: Licenciamento