Objetivo

Esse artigo tem como objetivo ajudá-lo na preparação para o exame 74-678: Criando e fornecendo soluções de licenciamento por Volume Microsoft para Grandes Empresas.

Visão Geral

Este exame avalia as habilidades necessárias para criar e fornecer soluções de licenciamento on-premise e online, para grandes empresas.

Idiomas

• Inglês;
• Francês;
• Alemão;
• Coreano;
• Russo;
• Espanhol;
• Português;
• Português Brasil;
• Turco;
• Chinês Simplificado.            

Habilidades Avaliadas - Tópicos do Exame

• Recomendar a solução tecnológica recomendada (30% - 35%)
• Recomendar os benefícios apropriados do Software Assurance (15% - 20%)
• Recomendar uma solução de Licenciamento (30% - 35%)
• Fornecer o serviço de pós-venda ao cliente (10% - 15%)

Recomendar a solução tecnológica recomendada (30% - 35%)

Avaliar a diferença entre a solução de tecnologia atual e a futura.

• Identificar a visão de curto e longo prazo da tecnologia do cliente, identificar uma solução que iria atender as necessidades do cliente, escolher entre on-premises e hosted software.

Determinar os produtos necessários para a solução de local preferencial do cliente.

• Identificar as características do produto e funções; listar as dependências; recomendo as edições e/ou versões; descrever o licenciamento de produtos em ambientes físicos e virtuais; escolher os produtos adequados, incluindo Windows Server 2012 R2, Microsoft System Center 2012 R2, SQL Server 2014, Lync Server 2013, 2013 de servidor do Exchange, SharePoint Server 2013, 8.1 Windows, Office 2013 e Microsoft Dynamics CRM 2013.

Determinar os produtos necessários para a solução de serviços on-line preferida do cliente.

• Identificar as características do produto e funções; listar as dependências; recomendar planos; escolher os produtos adequados, incluindo o Office 365, Windows Intune, Microsoft Dynamics CRM Online e Microsoft Azure.

Recomendar os benefícios apropriados do Software Assurance (15% - 20%)

Benefícios do SA

• Os benefícios incluem licença mobilidade dentro de farms de servidores, mobilidade de licença através de SA, virtualização ilimitada direitos, direitos de uso móvel, acesso desktop virtual e licenças Step-up.

Alinhamento entre os Benefícios do SA e as necessidades do cliente

• Explicar como cada benefício SA aplica-se às necessidades do cliente

Resumo:

O programa Microsoft Software Assurance, oferece novas versões de software, serviços de planejamento de implantações, suporte via Web e telefônico 24x7, treinamento para usuários finais, tecnologias exclusivas para estações de trabalho e uma série de outros benenfícios. Esses benefícios podem variar de acordo com o programa de licenciamento por volume (como Enterprise Agreement ou Open Value Agreement), e de acordo com o número de licenças qualificadas associadas ao Software Assurance.

Resumo dos benefícios:

New Products

New Product Versions

Windows 7 Enterprise

MDOP

Step-up Licensin

Deployment

Planning Services

License Mobility

Windows Virtual Desktop Access

Windows Thin PC

Office Roaming Use Rights

TechNet

Multi-Language Desktop

Training

Training Vouchers

Utilizados para preparar a equipe de TI de forma a implantar, gerenciar e suportar  eficientemente novos softwares. O direito de acesso vouchers de formação termina juntamente com a cobertura do Software Assurance. Se for criado um voucher de treinamento antes da expiração de sua cobertura do Software Assurance, o voucher é válido durante 180 dias após a data em que foi criado.

E-Learning

 Utilizado para ajudar os funcionários a se tornarem mais produtivos com os softwares Microsoft, além de repara-lo para as implementações de novos produtos.

Home Use program(HUP)

Com o Programa de Uso Doméstico (HUP) os funcionários de uma oganização podem obter a última versão do pacote Microsoft Office para usar em seus computadores de casa através de um download de baixo custo. Quando os funcionários usam o mesmo software em casa e no trabalho, naturalmente adquirem habilidades que lhes ajudam a melhorar a produtividade.

Support

24x7 Problem Resolution

Extended Hotfix

Specialized Benefits

Cold Backups

Enterprise Source Licensing

Spread Payments

Microsoft Assurance no MPSA

O Software Assurance no MPSA possui algumas peculiaridades, são elas:

Assinaturas do MSDN não estão atualmente disponíveis através do MPSA;

Licenças Step-up não estão atualmente disponíveis através do MPSA;

Vouchers de treinamento não podem ser convertidos em serviços de planejamento;

Incidentes de Resolução de Problemas 24x7 não podem ser convertido para horas de

Premier 

Support Services

• ​Microsoft Software Assurance

Recomendar uma solução de Licenciamento (30% - 35%)

Selecione os programas de licenciamento adequados

• Considerações incluem do cliente ambiente de software, âmbito geográfico, exigências de orçamento e opções de pagamento, crescimento esperado e compra de processo; programas incluem selecionar Plus, Enterprise Agreement, acordo de subscrição Enterprise, Microsoft Products e acordo de serviços (MPSA) e crossover com programas Open e Open valor.

Explicar as vantagens e limitações da solução recomendada licenciamento para o cliente

• Escolher entre OEM versus varejo versus licenciamento por volume; explicar os benefícios do licenciamento por volume, incluindo mudança de licença, downgrade direitos e direitos de reconstrução de imagem.

Fornecer o serviço de pós-venda ao cliente (10% - 15%)

Assistir o cliente com ativação de licença de volume e acesso de software 

• Download de software; Ativar através de chaves de licença de Volume, chave de ativação múltipla e serviço de gerenciamento de chave.

Assistir o cliente com ativação de benefício de SA 

• Ativar e gerenciar os vouchers de treinamento, Home Use Program, serviços de planejamento, suporte de resolução de problemas 24x7

• Guia para o VLSC
• Centro de Atendimento de Licenciamento por Volume

• Preparação para o exame 70-671
• Preparação para o exame 70-672
• Preparação para o exame 70-673
• Guia de Sobrevivência: Certificações Microsoft
• Guia de Sobrevivência: Licenciamento